PRIMERA.- El Administrador proporcionará al Afiliado servicios de asesoría para la organización de viajes, incluyendo consejería personal, reservaciones y asistencia durante todo el año. Actuará como intermediario entre el Afiliado y los proveedores turísticos.
SEGUNDA.- El Afiliado tendrá acceso a tarifas preferenciales, descuentos y promociones publicadas en www.grupoexperiencias.com, siempre que se encuentre al corriente en sus pagos. Los beneficios podrán variar, pero siempre serán de calidad igual o superior a los previos.
TERCERA.- El Afiliado adquiere la afiliación bajo los términos, precio y beneficios especificados en la Carátula y los Anexos correspondientes.
CUARTA.- Todas las reservaciones requerirán del 100% de pago al momento de solicitarse. El Afiliado será responsable de proporcionar información veraz para la confirmación de los servicios.
QUINTA.- Las cancelaciones o cambios deberán solicitarse por escrito al Administrador. Aplicarán las políticas y cargos de cada proveedor. En caso de cancelación imputable al Administrador, se reembolsarán los pagos efectuados.
SEXTA.- El Administrador funge únicamente como intermediario y no será responsable por daños, retrasos, accidentes o situaciones derivadas de fuerza mayor. En dichos casos gestionará reembolsos en favor del Afiliado.
SÉPTIMA.- Los pagos efectuados implican aceptación del contrato. El Afiliado recibirá recibos o facturas por cada pago.
OCTAVA.- El Afiliado podrá solicitar aclaraciones sobre estados de cuenta en un plazo de 15 días hábiles posteriores a su recepción.
NOVENA.- Los precios en moneda extranjera se liquidarán en pesos mexicanos al tipo de cambio publicado por el Banco de México en la fecha del pago.
DÉCIMA.- La vigencia del contrato será la estipulada en la Carátula (Anexo “A”).
DÉCIMA PRIMERA.- El Afiliado podrá cancelar el contrato dentro de los 5 días naturales siguientes a la firma. En dicho caso se reembolsará el 50% del enganche pagado, menos comisiones bancarias, siempre y cuando no se hayan utilizado beneficios de la afiliación.
DÉCIMA SEGUNDA.- Los beneficios del programa se limitan a lo estipulado en el presente contrato y la plataforma oficial.
DÉCIMA TERCERA.- El Administrador será responsable únicamente de los servicios descritos. Consultas sobre pagos deberán dirigirse al Comercializador.
DÉCIMA CUARTA.- Los datos personales serán tratados conforme al Aviso de Privacidad adjunto (Anexo “D”).
DÉCIMA QUINTA.- En caso de controversias, se acudirá a la PROFECO en primera instancia y, en su caso, a los tribunales competentes de Cancún, Quintana Roo.
DÉCIMA SEXTA.- El Comercializador entregará al Afiliado una copia del presente Contrato.
DÉCIMA SÉPTIMA.- Cualquier modificación o anexo deberá constar por escrito y con firma de ambas partes.
DÉCIMA OCTAVA.- El Afiliado se obliga a cubrir el costo total de la afiliación, en los términos establecidos en la Carátula y en el Anexo “A”. Dicho pago podrá realizarse en una sola exhibición o mediante el esquema de financiamiento autorizado, con las mensualidades pactadas.
DÉCIMA NOVENA.- El Afiliado deberá realizar los pagos en las fechas señaladas en el Anexo “A”. En caso de incumplimiento, el pago extemporáneo generará un cargo administrativo fijo de $200 MXN.
VIGÉSIMA.- El Afiliado contará con un plazo de 5 días hábiles posteriores a la fecha de vencimiento para regularizar el pago sin penalización adicional, siempre y cuando notifique por escrito al Administrador.
VIGÉSIMA PRIMERA.- En caso de que el Afiliado acumule tres mensualidades vencidas, el Administrador podrá suspender temporalmente los beneficios hasta que se regularice el adeudo. La reactivación procederá únicamente con el pago total de lo adeudado, incluidos intereses y recargos.
VIGÉSIMA SEGUNDA.- Todos los pagos deberán realizarse mediante transferencia bancaria, tarjeta de débito o crédito, depósito o cargo automático, en las cuentas establecidas por el Comercializador. Cada pago deberá ir acompañado de comprobante, y el Comercializador entregará al Afiliado recibo o factura correspondiente.
VIGÉSIMA TERCERA.- En caso de rescisión anticipada del contrato, el Afiliado deberá haber cubierto al menos el 75% del valor total de la afiliación para que pueda solicitar la terminación. En este supuesto, no procederá reembolso de las cantidades ya pagadas.